Häufige Fragen

Alles, was du
vor dem Start wissen willst.

Setup, Preise, DSGVO, Kompatibilität — die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Setup & Technik Preise & Vertrag Datenschutz Daten & Genauigkeit

Setup und Kompatibilität.

Setup
Wie lange dauert die Einrichtung?

In der Regel unter 5 Minuten. Du legst einen Account an, fügst eine Zeile JavaScript-Snippet in den <head> deiner Seite ein — fertig. Es ist kein Developer und kein Tag-Manager-Setup nötig.

Kompatibilität
Funktioniert Trackli mit Shopify, WordPress & Co.?

Ja. Trackli nutzt ein Universal-Skript, das mit jedem System läuft — Shopify, WordPress, WooCommerce, OnePage.io, ClickFunnels, Webflow und jeder anderen Plattform, auf der du eine Code-Zeile einfügen kannst.

Integration
Brauche ich zusätzlich noch GA4 oder den Meta-Pixel?

Nein, das ist der Punkt. Trackli zieht die Conversion-Daten direkt aus deinen Google Ads- und Meta-Konten und gleicht sie mit den echten Ereignissen auf deiner Website ab. Du kannst GA4 parallel weiterlaufen lassen, musst es aber nicht.

Sichtbarkeit
Ab wann sehe ich Daten im Dashboard?

Sofort. Trackli arbeitet in Echtzeit — sobald das Snippet live ist, siehst du Besucher und Ereignisse direkt im Dashboard, ohne die 48-Stunden-Verzögerung, die du von GA4 kennst.

Kosten, Laufzeit und Pakete.

Was kostet Trackli?

Trackli beginnt bei 29 € netto im Monat. Der Preis richtet sich nach deinem Volumen und dem Paket: Starter ab 29 €, Ecom ab 89 € mit Shopify- und WooCommerce-Tracking, Agentur ab 249 € mit Sammelrechnung und eigenem Logo. Ads-Attribution und deduplizierte Conversions sind in jedem Paket enthalten. Aktuell für neue Konten: erster Monat 9 €, danach 29 €/Monat netto. Alle Volumenstufen ansehen.

Brauche ich zum Testen eine Kreditkarte?

Nein. Die Anmeldung ist ohne Kreditkarte und ohne Abo möglich. Du zahlst ausschließlich, wenn du dich nach der Testphase aktiv für Trackli entscheidest. Es gibt keine automatische Abbuchung.

Was zählt als Event?

Jeder Seitenaufruf ist ein Event, jede E-Commerce-Conversion ist ein Event. Selbst definierte Events zählen zusätzlich. Nicht gezählt werden Klicks, Scrolltiefe und die Messung der Verweildauer — die laufen im Hintergrund mit, ohne dein Paket zu verbrauchen. In der Praxis entspricht ein Event also etwa einem Seitenaufruf.

Was passiert, wenn ich mein Volumen überschreite?

Wir tracken weiter. Du bekommst eine Nachricht, sobald du dein Paket erreichst, und kannst in Ruhe wechseln. Wir schalten die Erfassung nicht ab und löschen keine Daten — gerade in Aktionswochen wäre das der falsche Moment für eine Lücke.

Gibt es einen Rabatt für Jahrespakete?

Ja. Bei Jahreszahlung zahlst du zehn Monate und nutzt zwölf — zwei Monate sind geschenkt. Das gilt auf jeder Volumenstufe und in jedem Paket.

Wie viele Websites kann ich tracken?

Starter enthält eine Website, Ecom drei, Agentur unbegrenzt viele. Im Agentur-Paket gibst du jedem Projekt eigene Zugänge mit Rollen und bekommst eine Sammelrechnung für alles.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Trackli hat keine Mindestvertragslaufzeit. Du kannst dein Abo monatlich kündigen, ohne Frist und ohne Begründung.

DSGVO, Cookies und Rechtssicherheit.

Die ausführliche rechtliche Einordnung findest du auf unserer DSGVO-Seite. Hier die kurzen Antworten auf die häufigsten Fragen.

Cookie-Banner
Brauche ich für Trackli einen Cookie-Banner?

Nein. Trackli setzt keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Damit greift weder die Einwilligungspflicht nach Art. 6 DSGVO noch die Consent-Pflicht nach § 25 TDDDG.

Daten-Speicherort
Wo werden meine Daten gespeichert?

Ausschließlich in Deutschland, bei Hetzner in Falkenstein und Nürnberg. ISO 27001 zertifiziert. Es findet kein Datentransfer in die USA oder andere Drittländer statt.

AVV
Bekomme ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Ja, automatisch für jeden Account. Der AVV nach Art. 28 DSGVO steht direkt im Dashboard zum Download bereit — du musst ihn nicht extra anfordern.

Prüfung
Ist das nur eine Selbstauskunft oder wurde das geprüft?

Trackli wurde unabhängig durch die heyData GmbH datenschutzrechtlich geprüft (Stand April 2026) — keine reine Eigeneinschätzung, sondern eine externe Begutachtung durch Datenschutzexperten.

Wie genau sind die Zahlen wirklich?

Warum weichen Trackli-Zahlen von Meta & Google ab?

Meta und Google buchen sich Conversions oft gegenseitig zu — beide sehen "den letzten Klick", aber aus ihrer eigenen Sicht. Trackli gleicht beide Quellen mit den echten Ereignissen auf deiner Website ab und dedupliziert sie zu einer einzigen, unabhängigen Zahl.

Verliere ich Daten durch Cookie-Ablehnungen?

Nein. Weil Trackli ohne Cookies und ohne Consent-Banner funktioniert, werden alle Besucher erfasst — nicht nur die 40-60 %, die einem Tracking-Banner zustimmen würden.

Erkennt Trackli Bot-Traffic?

Ja, automatisch. Bekannte Bot-Muster und Tracking-Blocker werden erkannt und aus deinen Reports herausgefiltert, damit deine Zahlen nicht künstlich aufgebläht werden.

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